Customer Care Agent (m/w/d) mit Deutsch
10115 Berlin
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Ihr berater
Elitsa Dimitrova
bpode@hrsgermany.com
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Wir sind auf der Suche nach motivierten Personen für die Rolle eines Kundendienstmitarbeiters mit Deutsch.
In der Position als
Customer Care Agent (m/w/d) mit Deutsch
sind Sie für die Verwaltung von Telefonanrufen im Zusammenhang mit Kundenfragen zu den Richtlinien, Regeln und Vorschriften unseres Partners verantwortlich.
Aufgaben:
- Reagieren Sie auf erste Kundenbeschwerden;
- Verwalten Sie Sitzplatzzuweisungen undTerminänderungen;
- Informieren Sie über Regeln und Vorschriften;
- Behandeln Sie eingehende Anfragen.
Angebot:
- Attraktives Gehalt und zusätzliche Vergünstigungen;
- Leistungsabhängige Prämien;
- Chance, in einem vielfältigen internationalen Team zuarbeiten;
- Möglichkeit, von den Besten zu lernen und anSchulungen und Lernprogrammen teilzunehmen;
- Unterstützendes Arbeitsumfeld mit hervorragendenEinrichtungen und einer gemütlichen Arbeitsatmosphäre.
Qualifikation:
- Fließende Deutschkenntnisse (in Wort und Schrift);
- Vorkenntnisse in einer ähnlichen Position sind vongroßem Vorteil;
- Exzellente Kommunikationsfähigkeiten;
- Selbststarter und dennoch ein echter Teamplayer;
- Positive und aufgeschlossene Einstellung.
Wenn Sie andieser Möglichkeit interessiert sind, reichen Sie bitte Ihren Lebenslauf auf Englisch ein.
