Kundenberatungsspezialist mit Deutsch (m/w/d)
Krakau
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Ihr berater
Ani Valkova
bpode@hrsgermany.com
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Unser Partner ist eines der größten Outsourcing-Unternehmen in Europa. Wir suchen motivierte und qualifizierte Fachkräfte, die als Kundenberatungsspezialist (m/w/d) mit Deutschkenntnissen ein fester Bestandteil ihres dynamischen und mehrsprachigen Teams werden.
Hauptaufgaben:
- Kommunikation mit Kunden per Telefon und E-Mail
- Beantwortung von Nutzeranfragen und -wünschen sowie Besprechung einzelner Fälle
- Verwaltung laufender Angelegenheiten durch Erfassung der Informationen zu jeder Interaktion im System
Angebot:
- Wettbewerbsfähiges Gehalt
- Attraktives Bonussystem
- Günstige Lage des Büros
- Hervorragende Möglichkeiten zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung in einem schnell wachsenden Unternehmen
- Mitarbeiterunterstützungsprogramm für Mitarbeiter und ihre Familien (psychologische Unterstützung)
- Ein zusätzlicher freier Tag für ehrenamtliche Tätigkeiten, die Ihnen am Herzen liegen
- Möglichkeit, einer der internen Trainer zu werden
- Ein multinationales Umfeld
- LuxMed-Krankenversicherung und Generali-Gruppenversicherung
- Multisport Plus / Classic oder MultiKafeteria-Vorteilsprogramme
- Eine positive Arbeitsatmosphäre
Anforderungen:
- Fließende Deutschkenntnisse (C1)
- Gute Computerkenntnisse
- Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil
- Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Motivation zum Erreichen von Zielen
- Vorherige Erfahrung wird als Vorteil angesehen
